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关于切实做好旅游团队防疫安全的通知

更新时间:2020-04-28 小编:chengdukanghui 0 73
各部门、各门市部、分社:4月21日,省文旅厅市场管理处张肖处长到四川康辉进行了调研, 在调研会上,张处长对旅游团队疫愤防控工作做了重要指示,公司在此特 别强调:一、 强化红线意识和风险意识,狠抓旅游安全责任和防疫措施落实。五一小长假即将到来,省内旅游...

各部门、各门市部、分社:

4月21日,省文旅厅市场管理处张肖处长到四川康辉进行了调研, 在调研会上,张处长对旅游团队疫愤防控工作做了重要指示,公司在此特 别强调:

一、 强化红线意识和风险意识,狠抓旅游安全责任和防疫措施落实。

五一小长假即将到来,省内旅游正在恢复,各部门、门市部、分社要 坚决杜绝组织劣质旅游团,进一步强化红线意识、风险意识和责任意识, 坚持科学发展、安全发展,坚持游客健康至上,在全面落实旅游安全监管 责任和管理措施的基础上,积极完善旅游防疫工作制度。加强对员工的宣 传教育,重视防疫培训,完善防疫细节,确保旅游安全,做到大事不出、 小事少出。团队运行过程中,游客体温监测要做到常态化,一旦发生游客 发焼或其他不适现象,各专线要迅速启动处理应急预案,及时、妥善处置 必须第一时间处理并向公司报告,严禁瞒报、谎报,送客的门市部、分社 也要积极配合处理。

二、 主动协同配合,在职责范国内加强重点环节安全监管。

针对疫情防控的特点,重点做好涉旅防疫安全管理工作,组闭部门需 密切关注线路所涉景区门票预约预订细节,做到不预订不出团,防止出现 游客到景区门口无法进入的情况。

落实防疫物资,完善游客检测、防控细节。凡租车,必验资质、必打 单、必签运输合同、必重视司机及车辆的防疫措施。严格选择有旅游营运 资质的车辆;与车公司签订旅游运输合同,明确运行计划,约定运输路线、 运输价格、违约责任、发生事故的责任追究和赔偿处理办法。

三、 加强防疫宣传,主动发布旅游安全等服务信息。

凡收客,必收资料、必检游客健康信息、必安全提示、必签合同、必 买保险。对所有参团客人都要收齐资料(身份证、护照、健康码等复印件); 做到可防控,可追述、可查找。告知要做到有据可查,签订完善的旅游合 同及相关补充协议。

四、严格值班制度、做好值守应急,提高应急处置能力。

节假日期间严格执行24小时值班和领导带班制度,强化岗位责任制, 遇有突发事件和安全事故要按规定及时上报。


 

附:四川省文旅厅游客安全健康旅游提示

游客安全健康旅游温馨提示

2020年劳动节假期即将来临,正值新冠肺炎疫情防控期间,为确保游客健康岀游、 安全岀游,四川省文化和旅游厅特作以下提示。

一、错峰岀行。请提前关注旅游景区门票预约、人员限流、疫情防控等情况,尽 量避开热门旅游景区或岀行高峰时段,选择近期没有病例报告的地区岀源 不前往暂 未开放、室内密闭场所。

二、预约前往。请提前了解岀游地防控政策,按要求做好相关准备。提前通过网 络实名预约旅游景区门票,避免盲目前往旅游景区,未预约请不要前往旅游。

三、健康扫码。请进入旅游景区和文化活动场所提前准备好“健康码”、身份证 等有效证件,全程正确佩戴口罩,主动配合实名登记、体温测量和防疫健康码核验。

四、间隔游览。请配合旅游景区疏导安排,保持人际距离,有序排队、有序入园、 有序游览,减少进入人群密集区域和参与游客多的项目,不扎堆、不聚集、不拥挤, 提倡无接触游览。

五、做好防护。请随身携带口罩、手消毒剂等必要物品,保持良好的卫生习惯。 旅途中岀现发热、干咳、乏力等症状应及时到就近的医疗机构就诊。

六、文明理性。倡导文明旅游,养成健康习惯,遵守礼仪规范。理性对待疫情防 控期间的游览组织方式和应急处置。请主动配合旅游景区的指挥,如遇不可抗拒因素, 主动调整游览计划,不停留,不影响旅游景区正常秩序。



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