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1、签证属于特殊商品,我方所提供的为代办服务,您的签证申请是否成功,取决于前往使领馆对签证申请人自身条件和申请材料的审核,签证决定权在使领馆。若未获取签证,旅行社无法干预。除可证明本公司在协助办理签证中存在过错的,其他情况下本公司不就签证申请结果承担责任。
2、本公司在收取申请人资料后,经二次审核发现不符合签证申请资格的,保留作出不受理申请人签证申请决定的权利。
3、申请人需保证提供材料的真实性、有效性,如有隐瞒曾有不良记录或从事非法活动,被相关部门查处或有滞留倾向拒签,我司不承担责任。请申请人遵守诚实信用的原则。
4、我司网上公布的办理周期、停留时间、签证有效期等均是基于以往经验的预估时限,并非我司确定承认,准确时限以使领馆实际审核结果为准。
5、使馆保留要求申请人补资料或要求申请人到使馆面试的权利。如因个人原因未按时参加面试或面试销签,一切后果由签证申请人自行承担,费用不退还。
6、收到出签护照/签字页后,请务必认真核对签字页上全部信息是否正确,由于使领馆原因造成签证信息错误,我司未检查出来,我司最高承担2000元(需提供实际损失凭证)。
7、“工作日”为使馆签发签证时正常情况下的处理时间;若遇特殊原因如政治干涉、假期、使馆内部人员调整、签证打印机故障,旅游旺季等,则可能会产生延迟出签的情况,领事馆在旅游旺季及遇到系统问题会延缓出签,本公司不为此担责,我们保证的是严格按时间节点送入签证材料和回邮签证;本网相关的处理时间信息仅供参考,非法定承诺;
8、特别提示:对您所申请的签证类型,疫情期间,任何国家随时可能出现新的政策变化,我司会根据实际情况满足送签条件,也有可能出现转签但无法保证是否能够出签。若签证签发机构可提供书面文件的,我们亦将及时向您转交但根据以往经验,大部分签发机构不会向旅行社出具书面文件,请您知晓并谅解。请您配合,否则由此造成的后果及损失,由您自行承担。费用不予退还。