素万乳胶寝具：售后质保服务

素万是唯一一个在国内拥有专门售后的进口乳胶品牌。乳胶枕质保6年，床垫质保12年。

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素万天然乳胶枕的保存凭证：每一个枕头拥有一张质保卡、独一无二的二维码、条形码，使用微信扫一扫据提示输入条形码编号，即可官方辨真伪，防伪码最多只可扫2次即失效。

素万天然乳胶床垫的保存凭证：一张质保卡、独一无二的二维码、条形码，身份标签2个

遇售后问题，代理商在判定之后会按照先赔付原则，先行换新，再对接公司售后。 泰国素万专门在重庆设立中国售后服务中心，负责处理中国大区的售后事项 ，并由专人线上负责。

售后再发给顾客，关于产品的注意事项、保养方法，产品小知等，做好细节完美的售后服务。

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泰国素万乳胶寝具专业客服-康小林

素万（Suvarn）成立时间为2014年，并于2015年8月进入中国市场，总部

位于泰国曼谷。公司专注研发制造中高端天然乳胶寝具，力求将绿色、生态的健康睡眠传递给更多家庭。多年来素万坚持以“传递科学睡眠”为宗旨，以“缔造绿色健康睡眠”为理念。秉承健康科学，为顾客提供实用、舒适、健康、优质的睡眠寝具，呵护睡眠健康。不论是原料精选还是制造生产，素万严格按照国际安全生产标准操作，正因对产品品质精益求精的追求精神，素万天然乳胶寝具受到多方认可，产品先后通过OEKO、SGS、LGA等多家权威机构认证，更于2017年2月加入国际睡眠组织协会，并获得了广大消费者的青睐。

素万泰国总部：曼谷

素万曼谷展厅：处于曼谷繁华地带，毗邻中国驻泰国大使馆，展厅面积450平。

素万中国工厂：上海素万中国区总部：重庆市南岸区南坪东路18号

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