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素万是唯一一个在国内拥有专门售后的进口乳胶品牌。乳胶枕质保6年,床垫质保12年。
素万天然乳胶枕的保存凭证:每一个枕头拥有一张质保卡、独一无二的二维码、条形码,使用微信扫一扫据提示输入条形码编号,即可官方辨真伪,防伪码最多只可扫2次即失效。
素万天然乳胶床垫的保存凭证:一张质保卡、独一无二的二维码、条形码,身份标签2个
遇售后问题,代理商在判定之后会按照先赔付原则,先行换新,再对接公司售后。 泰国素万专门在重庆设立中国售后服务中心,负责处理中国大区的售后事项 ,并由专人线上负责。
售后再发给顾客,关于产品的注意事项、保养方法,产品小知等,做好细节完美的售后服务。
泰国素万乳胶寝具专业客服-康小林
素万(Suvarn)成立时间为2014年,并于2015年8月进入中国市场,总部
位于泰国曼谷。公司专注研发制造中高端天然乳胶寝具,力求将绿色、生态的健康睡眠传递给更多家庭。多年来素万坚持以“传递科学睡眠”为宗旨,以“缔造绿色健康睡眠”为理念。秉承健康科学,为顾客提供实用、舒适、健康、优质的睡眠寝具,呵护睡眠健康。不论是原料精选还是制造生产,素万严格按照国际安全生产标准操作,正因对产品品质精益求精的追求精神,素万天然乳胶寝具受到多方认可,产品先后通过OEKO、SGS、LGA等多家权威机构认证,更于2017年2月加入国际睡眠组织协会,并获得了广大消费者的青睐。
素万泰国总部:曼谷
素万曼谷展厅:处于曼谷繁华地带,毗邻中国驻泰国大使馆,展厅面积450平。
素万中国工厂:上海素万中国区总部:重庆市南岸区南坪东路18号
第一组:028-83270983
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投诉与建议:朱华强18008019078(微信)
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